Általános szerződési feltételek
Utoljára frissítve: 2026. február 23.
1. A feltételek elfogadása
Üdvözöljük a zylmavor-nál. Weboldalunk meglátogatásával és termékeink megvásárlásával elfogadja ezeket az Általános szerződési feltételeket („Feltételek"). Ha nem ért egyet ezekkel a Feltételekkel, kérjük, ne vegye igénybe szolgáltatásainkat.
Ezek a Feltételek jogilag kötelező érvényű megállapodást alkotnak Ön és a zylmavor között. Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a Feltételeket bármikor módosítsuk, és a módosítások azonnal hatályba lépnek a közzétételük után. A szolgáltatásaink folyamatos igénybevétele az esetleges változtatások elfogadását jelenti.
2. Termékinformáció
A zylmavor az Androvin-t kínálja, egy prémium étrend-kiegészítőt, amelyet a napi közérzet támogatására terveztek. Fontos tudnivalók:
- Nem gyógyszer: Az Androvin étrend-kiegészítő, amely nem alkalmas betegségek diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére
- Étrend-kiegészítő: Ezt a terméket kiegyensúlyozott étrend és egészséges életmód részeként kell alkalmazni
- Konzultáljon orvosával: Bármilyen új étrend-kiegészítő megkezdése előtt mindig konzultáljon szakképzett egészségügyi szakemberrel
- Természetes összetevők: Termékeink természetes összetevőket tartalmaznak, de az egyéni eredmények eltérőek lehetnek
Orvosi nyilatkozat: Ez a weboldal kizárólag tájékoztató jellegű tartalmat nyújt, és nem helyettesíti a szakorvosi tanácsadást. Bármilyen egészségügyi kérdésével forduljon orvosához vagy egyéb képzett egészségügyi szakemberhez.
3. Megrendelés és fizetés
3.1 Megrendelés leadása
Amikor megrendelést ad le weboldalunkon, ajánlatot tesz a termékek megvásárlására a feltüntetett árakon. Fenntartjuk a jogot, hogy bármilyen okból elfogadjuk vagy elutasítsuk megrendelését. Megrendelése csak akkor visszaigazolt, amikor visszaigazoló e-mailt kap tőlünk.
3.2 Árak
Minden ár forintban (Ft) van megadva, és tartalmazza az alkalmazandó áfát. Fenntartjuk a jogot, hogy az árakat előzetes értesítés nélkül bármikor módosítsuk. A megrendelés leadásakor érvényes árak kerülnek felszámításra.
3.3 Fizetési módok
Az alábbi fizetési módokat fogadjuk el:
- Utánvétes fizetés (COD)
- Hitel- és bankkártyák (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Banki átutalás
3.4 Rendelés visszaigazolása
A megrendelés sikeres leadása után visszaigazoló e-mailt kap rendelési adataival. Kérjük, ellenőrizze az összes adatot, és azonnal lépjen velünk kapcsolatba, ha javítás szükséges.
4. Szállítás és kézbesítés
4.1 Szállítási területek
Jelenleg Magyarország egész területére szállítunk. A kézbesítési idő a helytől függően változhat.
4.2 Szállítási idők
A standard szállítás a rendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanapot vesz igénybe. Expressz szállítási lehetőségek is elérhetők a gyorsabb kézbesítéshez. A szállítási idők becsültek, és nem garantáltak.
4.3 Szállítási költségek
Minden rendelésre ingyenes standard szállítást biztosítunk. Az expressz szállítás pótdíjat vonhat maga után.
4.4 Sikertelen kézbesítés
Ha a kézbesítés helytelen cím vagy a címzett hiányában nem sikerül, Ön viseli az újbóli kézbesítés költségeit. Három sikertelen kézbesítési kísérlet után a rendelés visszaküldésre kerülhet hozzánk.
5. Visszaküldés és visszatérítés
5.1 60 napos pénzvisszafizetési garancia
Minden termékre 60 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosítunk. Ha nem teljesen elégedett vásárlásával, a kézbesítéstől számított 60 napon belül visszaküldheti, és teljes visszatérítést kap.
5.2 Visszaküldési folyamat
Visszaküldés kezdeményezéséhez:
- Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a [email protected] e-mail címen
- Adja meg rendelési számát és a visszaküldés okát
- Kapja meg a visszaküldési engedélyt és az utasításokat
- Küldje vissza a terméket (a visszaküldési szállítási költségért Ön felelős lehet)
- Kapja meg visszatérítését a termék beérkezésétől számított 14 munkanapon belül
5.3 Visszaküldési feltételek
A visszaküldés elfogadásához:
- A termékeket a kézbesítéstől számított 60 napon belül kell visszaküldeni
- A termékeket lehetőség szerint eredeti csomagolásukban kell visszaküldeni
- Vásárlási bizonylatot kell bemutatni
5.4 Visszatérítés módja
A visszatérítés az eredeti vásárláshoz használt fizetési módra kerül jóváírásra. Utánvétes fizetésnél a visszatérítés banki átutalással történik.
6. Lemondási szabályzat
Megrendelését a leadástól számított 24 órán belül büntetés nélkül lemondhatja, feltéve, hogy a rendelést még nem adták fel. Rendelés lemondásához azonnal lépjen velünk kapcsolatba a [email protected] e-mail címen, megadva rendelési számát.
Ha a rendelést már feladták, a szokásos visszaküldési szabályzatunk érvényes.
7. Terméknyilatkozat és felelősségkorlátozás
7.1 Egészségügyi nyilatkozat
FONTOS: Az Androvin étrend-kiegészítő, nem gyógyszer. Nem alkalmas betegségek vagy kóros állapotok diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére.
Az eredmények egyénenként eltérhetnek. A weboldalon tett kijelentéseket nem értékelte egészségügyi hatóság. Ez a termék nem helyettesíti az orvosi vagy egyéb egészségügyi szakember tanácsát.
7.2 Ellenjavallatok
Ne használja ezt a terméket, ha:
- Terhes vagy szoptat
- 18 év alatti
- Ismert allergiája van bármely összetevőre
- Vényköteles gyógyszereket szed (először konzultáljon orvosával)
- Krónikus egészségügyi állapota van (konzultáljon egészségügyi szakemberével)
7.3 Felelősségkorlátozás
A törvény által megengedett legteljesebb mértékig a zylmavor nem vállal felelősséget termékeink használatából eredő közvetett, véletlen, különleges, következményes vagy büntető jellegű károkért. Maximális felelősségünk nem haladhatja meg a termék vételárát.
8. Szellemi tulajdon
Weboldalunk összes tartalma, beleértve a szövegeket, grafikákat, logókat, képeket és szoftvereket, a zylmavor tulajdona, és szerzői jogi és védjegyjogi törvények védelme alatt áll. Tartalmainkat kifejezett írásos engedély nélkül nem reprodukálhatja, terjesztheti, vagy abból származékos munkákat hozhat létre.
9. Felhasználói magatartás
Weboldalunk használatakor vállalja, hogy nem:
- Sérti meg az alkalmazandó törvényeket vagy rendeleteket
- Sérti meg a szellemi tulajdonjogokat
- Hamis vagy félrevezető információkat ad meg
- Zavarja a weboldal megfelelő működését
- Megkísérel jogosulatlan hozzáférést szerezni rendszereinkhez
- Csalárd célokra használja a weboldalt
10. Adatvédelem
Weboldalunk használatát az Adatvédelmi tájékoztatónk is szabályozza. Kérjük, olvassa el az Adatvédelmi tájékoztatónkat, hogy megértse, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük személyes adatait.
11. Harmadik fél linkjei
Weboldalunk harmadik felek weboldalaira mutató linkeket tartalmazhat. Nem vállalunk felelősséget ezen külső oldalak tartalmáért, adatvédelmi gyakorlatáért vagy általános szerződési feltételeiért. A harmadik fél linkjeinek elérése saját felelősségére történik.
12. Vis maior
Nem vállalunk felelősséget kötelezettségeink teljesítésének elmulasztásáért, ha az az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső körülményeknek tudható be, beleértve, de nem korlátozva a természeti katasztrófákat, háborút, terrorizmust, zavargásokat, sztrájkokat vagy kormányzati intézkedéseket.
13. Vitarendezés
13.1 Irányadó jog
Ezeket a Feltételeket a Magyar Köztársaság és az Európai Unió jogszabályai szerint kell értelmezni és alkalmazni, a jogszabály-ütközési elvektől függetlenül.
13.2 Informális rendezés
Bármilyen vita esetén először arra ösztönözzük, hogy lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az informális megoldás érdekében.
13.3 Joghatóság
Az ezen Feltételekből eredő bármely jogi eljárást kizárólag a Magyar Köztársaság bíróságain kell megindítani.
14. Részleges érvénytelenség
Ha ezen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a fennmaradó rendelkezések teljes hatályban és erőben maradnak.
15. Teljes megállapodás
Ezek a Feltételek az Adatvédelmi tájékoztatóval és a Cookie szabályzattal együtt alkotják az Ön és a zylmavor közötti teljes megállapodást weboldalunk és szolgáltatásaink igénybevételével kapcsolatban.
16. Kapcsolattartási adatok
Ha bármilyen kérdése van ezekkel az Általános szerződési feltételekkel kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba:
zylmavor Ügyfélszolgálat
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 20 3953 9502
Munkaidő: Hétfő–Péntek, 9:00–18:00 GMT
17. Elfogadás
Weboldalunk és szolgáltatásaink igénybevételével elismeri, hogy elolvasta, megértette, és elfogadja, hogy köti őt ezen Általános szerződési feltételek.